Centre d'aide Veeton
Guides et réponses pour créer vos photos et vidéos produit avec Veeton.
Démarrer avec Veeton
Section intitulée « Démarrer avec Veeton »
Comment créer mon premier shooting photo ? (pas à pas)Configurez un shooting photo de bout en bout — choisissez une catégorie, ajoutez votre produit, puis sélectionnez mannequins, angles de vue, stylisme et arrière-plans avant de lancer.
Comment envoyer une image à LouisDéposez une image n'importe où sur le panneau de Louis, collez-la, ou utilisez le trombone — jusqu'à quatre par message, redimensionnées pour que Louis puisse les regarder.
Comment importer de nouvelles photos produit ou packshots sur Veeton ?Importez des produits depuis votre ordinateur, un dossier, votre téléphone ou Shopify, puis vérifiez-les et importez-les dans votre galerie Produits.
Comment naviguer dans le tableau de bord Veeton ?Visite guidée du tableau de bord et de la barre latérale — où se trouvent les workflows, vos projets, vos résultats et les réglages de votre compte.
Comment parler à un humain ?Le bouton Parler à un humain de Louis vous met en relation avec l'équipe support, avec votre conversation jointe, et Veeton vous prévient quand l'équipe répond.
Compléter une configuration produit avec LouisSur la page de préparation d'un projet, confiez à Louis ce qui manque encore à une configuration produit — stylisme, mannequin, angle de vue, arrière-plan — ou sélectionnez plusieurs configurations et donnez-lui une seule consigne pour toutes ; il remplit les emplacements un par un dans chaque ligne, et vous validez ou affinez. Rien n'est généré tant que vous n'appuyez pas sur Générer.
Qu'est-ce que la checklist « Bien démarrer » du tableau de bord ?Les nouvelles organisations voient sur le tableau de bord une checklist en trois étapes (importer un produit, lancer un shooting photo, exporter le résultat) qui suit votre progression réelle et disparaît une fois les trois étapes terminées ou après fermeture.
Que sont les annonces dans la cloche de notifications ?L'équipe Veeton peut publier des annonces dans la cloche de notifications ; elles apparaissent parmi vos autres notifications et se marquent comme lues ou s'effacent comme n'importe quelle entrée.
Quelles intégrations propose Veeton ?La page Intégrations — Shopify se connecte seul ; Salesforce Commerce Cloud, Centric PLM, CLO 3D, Adobe, Akeneo, Google Drive et les autres se mettent en place avec notre équipe via Réserver un appel.
Utiliser Veeton sur téléphoneSur téléphone, vous vous déplacez avec la barre du bas, importez des produits avec l'appareil photo, créez des projets, lancez les workflows simples et gérez la facturation ; les écrans qui demandent un ordinateur le disent et vous donnent le lien. L'application peut être ajoutée à l'écran d'accueil.
Votre bibliothèque et vos résultats sur téléphoneSur téléphone, les bibliothèques Produits, Mannequins et Angles de vue et la galerie Résultats — recherche, filtres, puces, barres de sélection — et ce qui s'ouvre quand vous touchez un produit, un mannequin, un angle de vue ou un résultat (× pour fermer, ··· pour ses actions, balayer pour le suivant).
Fonctionnalités et outils
Section intitulée « Fonctionnalités et outils »
Comment changer le mannequin sur une photoUtilisez le Swap mannequin dans Veeton pour reprendre une photo portée existante avec un autre mannequin, en gardant le même produit.
Comment corriger un détail sur une imageCorriger un détail corrige un petit défaut sur un résultat de shooting photo, de l'Embellisseur produit ou Éditorial — un logo déformé, un mauvais nombre de boutons — automatiquement ou à partir d'un cadre que vous tracez sur le défaut, sans régénérer toute la photo.
Comment créer un produit à partir d'un tech packUtilisez Tech pack à produit dans Veeton pour transformer un tech pack PDF en vue produit de face ou de dos, avant même que le produit existe en photo.
Comment créer une image éditorialeConstruisez une image éditoriale dans Veeton à partir d'une image de référence ou d'une description écrite, puis intégrez-y vos propres produits, mannequins et arrière-plans.
Comment détourer, améliorer la résolution ou retoucher n'importe quelle imageLes pages Retouche rapide détourent, améliorent la résolution ou retouchent avec l'IA les images que vous importez ; chacune est conservée comme image importée dans vos résultats.
Comment exporter vos résultatsDemandez à Louis d'exporter vos résultats : il prépare un zip, applique vos préférences d'export et vous donne le lien de téléchargement dans le chat.
Comment extraire un produit d'une photo portéeTransformez une photo portée en packshot flatlay net grâce à l'Extracteur de produit.
Comment filtrer et trier mes projets ?Restreignez la bibliothèque de projets par statut, date de création (un calendrier, ou les puces Hier / La semaine dernière / 30 derniers jours), archivage, membre qui a créé le projet et tags ; cherchez, triez et groupez-la ; effacez les filtres.
Comment générer des vidéos ?Les deux façons de faire une vidéo dans Veeton — animer une image avec les Vidéos mode, ou faire tourner un produit avec une vidéo 360° — plus les durées, le coût en crédits et où arrivent les résultats.
Comment générer mon propre mannequin ?Concevez un mannequin IA sur mesure section par section — identité, carnation, visage, yeux, cheveux, peau et expression — puis générez-le pour vos shootings photo.
Comment générer un arrière-plan à partir d'une descriptionGénérez un arrière-plan pour vos shootings photo en décrivant un lieu — où le trouver, comment le décrire, ce que signifie la carte d'échec et comment l'utiliser.
Comment organiser ma bibliothèque avec des tags ?Créez des tags et des sous-tags, posez-les sur vos produits, mannequins, angles de vue, résultats et projets, puis filtrez vos bibliothèques avec ou affichez une galerie en une section par tag.
Comment organiser mes angles de vue en catégories ?Définissez, changez ou retirez la catégorie de vos propres angles de vue, et comprenez où apparaissent les angles sans catégorie. Couvre aussi les filtres Créé par et Orientation.
Comment présenter un vêtement en ghost ?Générez des visuels ghost dans Veeton avec l'Embellisseur produit, en choisissant l'angle de vue Ghost — Face ou Ghost — Dos.
Comment rechercher dans ma bibliothèque de produits ?La barre de recherche reconnaît des mots comme bordeaux, laine ou col roulé comme une couleur, une matière ou une encolure et place en tête les produits qui y répondent, puis classe le reste par sens. Couvre aussi le filtre Créé par.
Comment recolorer un produitUtilisez la Recoloration dans Veeton pour rendre un produit déjà importé dans une autre couleur, en choisissant une couleur cible sur la roue ou par nom Pantone.
Comment régler les marges des résultats de l'Embellisseur produitLes marges de l'Embellisseur produit fixent l'espace gardé entre le produit et les bords de l'image, avec un réglage par catégorie de produit (haut du corps, bas du corps, corps entier, chaussures, couvre-chefs, sacs, accessoires) : Automatique, ou une valeur fixe de 2,5 à 25 %, éventuellement différente sur les côtés et en haut et en bas, centrée ou alignée en bas, pour aligner tout un catalogue ; explique comment les changer pour une seule génération et à quels arrière-plans elles s'appliquent.
Comment retoucher mon shooting photo ?Affinez une image déjà générée en décrivant la modification voulue, depuis l'éditeur d'image de vos résultats.
Comment supprimer ou archiver un projet ?Supprimez ou archivez des projets depuis la galerie de projets en les sélectionnant et en utilisant les actions de la barre d'outils ; la suppression demande une confirmation et est irréversible.
Comment transformer un croquis en visuel produitGénérer un visuel produit à partir d'un croquis, en orientant si besoin la couleur et la matière.
Comment utiliser un mannequin dans mon shooting photo ?Choisissez les mannequins d'un shooting photo depuis la galerie Veeton, vos propres mannequins ou vos favoris, et utilisez les favoris pour retrouver ceux que vous utilisez le plus.
Configurer vos préférences d'exportRéglez une fois le nommage de vos fichiers, le format d'image, le profil colorimétrique et le filigrane AI Act dans Configuration, Préférences puis Export : chaque export les applique.
Configurer vos préférences d'importDécrivez une fois pour toutes la structure de vos dossiers dans Configuration, Préférences puis Import, et chaque import remplit seul le nom, la référence, le genre et la vue de vos produits.
Créer une direction artistiqueCréez, remplissez, appliquez, dupliquez et supprimez des directions artistiques — le style réutilisable de votre marque, que suit Louis — dans Configuration, Préférences puis Directions artistiques.
Embellir des casquettes et des chapeauxTransformer des photos de casquette ou de chapeau en packshots e-commerce sous huit angles de vue avec l'Embellisseur produit, et quelles photos importer pour le meilleur résultat.
Ma galerie de mannequinsParcourez le catalogue de mannequins IA de Veeton, filtrez-le par genre, âge, morphologie, origine et tags, et mettez en favori les mannequins que vous utilisez le plus. Couvre aussi le filtre Créé par sur vos propres mannequins.
Mes images sont-elles marquées comme générées par IA ?Chaque export porte des Content Credentials invisibles indiquant qu'il a été généré par IA. Un filigrane IA visible est optionnel, désactivé par défaut, et se configure dans Configuration → Préférences → Export.
Mes mannequins apparaîtront-ils sur d'autres sites ?La différence entre les mannequins partagés de Veeton et vos mannequins personnalisés exclusifs, pour garantir l'exclusivité de votre marque.
Pourquoi utiliser un arrière-plan IA ?Générez plusieurs arrière-plans dans un même shooting photo pour comparer rapidement les visuels et choisir celui qui convient le mieux à votre produit.
Pourquoi Veeton signale un détail sur une photoCertains résultats de shooting photo portent un triangle d'avertissement et une note Contrôle qualité désignant une inscription, un logo ou un détail répété que Veeton juge raté — ce que cela veut dire, sa fiabilité, et quoi faire ensuite.
Présenter un vêtement en flatlayGénérez des visuels flatlay nets dans Veeton avec l'Embellisseur produit, en choisissant l'angle de vue Flatlay — Face ou Flatlay — Dos.
Puis-je utiliser de vrais mannequins ?Veeton fonctionne uniquement avec des mannequins générés par IA — parcourez la galerie ou générez le vôtre. Les personnes réelles et les mannequins importés ne sont pas pris en charge.
Quels types d'arrière-plans proposons-nous ?Les catégories d'arrière-plans proposées par Veeton — Monochrome, Pastel, Vif, Texturé, Intérieur, Extérieur et Sol — ainsi que les vôtres : photos de vos lieux et couleurs personnalisées, où chacun s'utilise, et le filtre Créé par.
Images produit et conseils
Section intitulée « Images produit et conseils »
Comment gérer mes SKU après les avoir importés sur Veeton ?Retrouvez vos produits importés dans Galerie puis Produits, où vous pouvez les filtrer, les trier, les modifier et les supprimer.
Comment modifier un SKU importé dans Veeton ?Ouvrez un produit depuis votre galerie pour modifier ses informations et ses images dans la fenêtre Configuration produit, où les changements sont enregistrés automatiquement.
Quels formats de fichiers et limites de taille Veeton prend-il en charge ?Les formats acceptés à l'import, les limites de 30 Mo et 150 mégapixels, et les formats dans lesquels vous pouvez exporter vos résultats.
Quels paramètres comptent le plus pour des packshots de qualité et des générations IA fidèles ?Nos meilleurs conseils pour générer des visuels mode de qualité avec Veeton.
Quels types de packshots puis-je utiliser avec Veeton ?Découvrez tous les types de packshots que vous pouvez importer sur Veeton pour générer des visuels de qualité pour votre site e-commerce.
Tarifs et compte
Section intitulée « Tarifs et compte »
Combien de crédits pour une photo, une vidéo ou un mannequin ?Ce que coûte chaque type de génération en crédits, de la retouche rapide à 1 crédit au mannequin personnalisé à 20 crédits.
Combien de membres puis-je avoir sur mon compte ?L'essai gratuit est limité à un seul utilisateur ; toutes les formules payantes permettent un nombre illimité de membres d'équipe.
Comment ajouter des membres à mon compte ?Comment inviter de nouveaux utilisateurs dans votre organisation, des formules mono-utilisateur à l'accès illimité pour toute l'équipe.
Comment changer de formule ?Changez de formule à tout moment, vers le haut comme vers le bas : la nouvelle formule et ses crédits s'appliquent immédiatement.
Comment créer un compte ?Créez votre compte Veeton en quelques minutes et accédez immédiatement à votre tableau de bord et à votre essai gratuit.
Comment supprimer mon compte ?Supprimez vous-même votre compte Veeton depuis Compte > Sécurité, et ce qu'il advient de votre organisation et de votre abonnement.
Données de facturation temporairement indisponiblesLa page de facturation peut brièvement afficher « Données de facturation temporairement indisponibles ». C'est un problème de chargement passager — l'abonnement n'est pas affecté ; le bouton Réessayer recharge les données.
L'essai gratuit de VeetonL'essai gratuit vous donne 100 crédits pendant 7 jours. Toutes les images et vidéos générées pendant l'essai portent un filigrane.
La TVA est-elle incluse dans le prix ?Comment la TVA et les taxes sur les ventes sont appliquées sur Veeton.
Moyens de paiement acceptésVeeton accepte les cartes de crédit et de débit pour Pro ; les contrats Studio sont réglés sur facture, selon le délai de paiement convenu au contrat.
Puis-je changer ou résilier mon abonnement ?Comment changer ou résilier votre abonnement Veeton.
Puis-je encore utiliser mes crédits si je résilie mon abonnement ?Ce qu'il advient de vos crédits Veeton à l'expiration de votre abonnement, et si les crédits non utilisés restent accessibles.
Que faire si je n'ai plus de crédits en cours de mois ?La génération se met en pause jusqu'à votre renouvellement — rien n'est facturé en plus de votre formule, et monter en gamme ajoute des crédits immédiatement.
Que se passe-t-il si je n'utilise pas tous mes crédits avant la fin du mois ?Les crédits non utilisés sont reportés — ils restent valables 2 mois sur une formule mensuelle, et 13 mois sur une formule annuelle.
Quelles sont les formules Veeton ?Veeton propose une seule formule, Pro, dimensionnée selon le nombre de crédits dont vous avez besoin par mois — cinq paliers de 100 à 2000 crédits, mensuels ou annuels.