Comment changer de forfait ?

Passez d'un forfait à l'autre, ou d'une facturation mensuelle à annuelle, à tout moment.

Monter en gamme : immédiat

Une montée en gamme prend effet immédiatement.

Vos nouveaux crédits sont ajoutés à votre solde sur-le-champ
Tout ce que débloque le forfait supérieur devient disponible aussitôt
Passer d’une facturation mensuelle à annuelle vous fait économiser 15 %

Si vous n’avez plus de crédits

Votre forfait inclut un nombre de crédits défini par période de facturation, et la génération s’arrête une fois qu’ils sont épuisés. Rien n’est facturé au-delà du prix de votre forfait — aucune consommation supplémentaire ne s’ajoute, donc une facture ne vous surprend jamais.

Vous avez alors deux options :

Monter en gamme, ce qui ajoute immédiatement les crédits du nouveau forfait à votre solde pour continuer
Attendre votre renouvellement à la fin de la période de facturation, quand vos crédits sont réapprovisionnés

Passer à un forfait inférieur : au renouvellement suivant

Un passage à un forfait inférieur s’applique à votre prochain renouvellement, pas immédiatement.

Votre forfait actuel et ses crédits restent disponibles jusqu’à la fin du cycle en cours
Sur un forfait annuel, le changement s’applique à la fin de votre période annuelle
Les crédits non utilisés sont reportés : ils restent valables 2 mois à compter de leur attribution sur un forfait mensuel, et 13 mois sur un forfait annuel

Vous venez d’un ancien forfait

Si votre compte fonctionne encore avec l’un de nos anciens forfaits, ouvrez l’onglet Forfaits et choisissez le forfait en crédits qui vous convient. Le changement prend effet immédiatement : le nouveau forfait vous est facturé au prix plein, ses crédits arrivent aussitôt sur votre solde, et votre cycle de facturation repart au jour du changement.

Avec un contrat Studio, votre formule est établie avec notre équipe : contactez-nous depuis la carte Studio de l’onglet Forfaits et nous organisons le changement avec vous.

Ajuster votre forfait garde votre abonnement en phase avec vos besoins de production, qu’ils augmentent, diminuent ou varient au fil de l’année.