Que se passe-t-il si je n'utilise pas tous mes crédits avant la fin du mois ?

Vous ne perdez rien à votre renouvellement. Les crédits non utilisés sont reportés et restent valables un certain temps après leur attribution :

• Forfait mensuel — les crédits sont valables 2 mois à compter du jour de leur attribution
• Forfait annuel — les crédits sont valables 13 mois à compter du jour de leur attribution

Un mois creux sur un forfait mensuel n’est donc pas perdu : ces crédits restent dépensables pendant le cycle suivant, en plus des nouveaux que vous recevez. En pratique, vous disposez d’un mois supplémentaire après votre date de renouvellement pour les utiliser.

Consultez votre solde actuel à tout moment depuis Facturation et forfaits.